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電銷機器人的挑選方法

發布者:發布時間:2019-03-08 17:15:06

根據國家行業標準,判斷一個軟件產品的品質,有以下幾個維度:功能性、可靠性、易用性、效率、維護性、可移植性,電銷機器人的挑選也是一樣的。
1、看電銷機器人是否具有AG论坛所需要的功能,AG论坛需要電銷機器人能夠代替人工進行電話呼叫,記錄分析通話內容,同時能夠完美配合人工,以及其他個性化定製需求,所以電銷機器人至少需要有呼叫功能、記錄分析、人機協作、個性化定製等功能;
2、看電銷機器人的可靠程度,單看產品,應該具備成熟(體現在迭代速度快,產品更新及時且持續)、容錯性好、易恢複等特性;看研發公司的技術實力、經驗等;
3、看電銷機器人的使用是否方便,界麵是否友好,易理解;上手使用快不快;線路和卡線配置是否便捷;有無完備的使用手冊;CRM數據可視化效果是否簡單易讀;話術配置是否簡單易操作;是否支持移動辦公等等;
4、看電話機器人的使用效率:效率包括時間維度,也就是單日通話量及並發量;資源維度也就是電話機器人調用各方資源的效率;
5、看使用過程中是否支持個性化修改,後期維護方便與否;
6、看電話機器人轉移到另一環境是否容易;安裝環境的條件要求是否苛刻;
7、看技術:一般一款優秀的電銷機器人背後都是人工智能+大數據 · 自主研發;

8、看公司服務是否全麵 · 專業 · 速度 · 高效;看其團隊 · 發展 · 夥伴 · 資本

電銷機器人/廈門知信信息科技有限公司

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